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Idoso vai ao banco de maca para fazer prova de vida no Piauí — Foto: Reprodução |
O idoso
aposentado de 80 anos que teve que ir de maca até uma agência do Banco do Brasil
para realizar a prova de vida, obrigatória para beneficiários do Instituto
Nacional do Seguro Social (INSS), morreu na segunda-feira, 14, em Piripiri,
cidade a 163 km da capital Teresina. Informações G1 Piauí
Segundo a
família do idoso, ele já estava bastante debilitado devido a problemas de
saúde, principalmente depois que sofreu um AVC, há cerca de um ano e meio. O
homem não conseguia se locomover sozinho e sequer conseguia andar de cadeira de
rodas. Segundo a família, o estado de saúde estava complicando nos últimos dias
e ele acabou falecendo.
Prova de
vida presencial
A família,
que pediu para não identificar o idoso, disse ao G1 que ele teve que realizar a
prova de vida presencialmente para que continuasse recebendo o benefício do
INSS, já que é aposentado. O caso aconteceu no dia 4 de junho.
Antes de
levar o idoso à agência, um parente informou que tentou fazer o procedimento
sem que tivesse que levá-lo, mas não conseguiu.
Segundo o
familiar, o banco informou que o idoso acamado teria que ir pessoalmente provar
que estava vivo. Ainda segundo a família, o banco disponibilizou uma ambulância
para levar o homem, mas ele teve que ir de maca até a porta da agência quando
chegou ao local..
“Fazer prova
de vida de um idoso acamado durante uma pandemia? Não teria um funcionário
capacitado para ir na casa do idoso neste caso específico? , questionaram os
familiares.
Acamado há
um ano
O homem não
conseguia andar e tinha a saúde debilitada há um ano, desde que sofreu um
Acidente Vascular Cerebral (AVC). A família contou que ele nem sequer conseguia
usar cadeira de rodas e precisa de cuidados constantes.
Ao G1, a
família relatou que com o valor da aposentadoria, o idoso conseguia pagar
apenas os seus remédios, o trabalho de uma cuidadora e de uma fisioterapeuta
para cuidar dele em casa. Para seus familiares, a situação foi humilhante.
"Meu
Deus, é revoltante. O tanto que a tecnologia está avançada não teria outro
método pra fazer? Um absurdo", lamentou um parente.
O que disse
o banco
Questionado
pelo G1, o Banco do Brasil informou que não prestou qualquer tipo de orientação
para que a prova de vida do idoso fosse realizada em alguma de suas agências.
Em nota, a instituição alegou que o beneficiário foi levado à agência sem
contato prévio e ressaltou que a prova de vida foi realizada logo após o
atendimento em Piripiri.
Conforme o
banco, o INSS oferece a opção da prova de vida domiciliar, com agendamento por
meio do site meu.inss.gov.br. Os beneficiários com impossibilidade de
locomoção, acamados e/ou hospitalizados devem ser orientados a constituir
procurador junto ao INSS.
Confira a nota
na íntegra:
O Banco do
Brasil informa que não prestou qualquer tipo de orientação para que a prova de
vida, no caso do senhor de 80 anos de Piripiri, fosse realizada em alguma de
suas agências. O beneficiário foi levado à agência do BB sem contato prévio e
orientação sobre como realizar a prova de vida para pessoas
acamadas/hospitalizadas. O Banco ressalta que a prova de vida foi realizada
logo após o atendimento em Piripiri - ressalte-se sem conhecimento prévio - ser
avisado da presença do beneficiário em frente à agência.
O INSS
oferece a opção da prova de vida domiciliar, com agendamento por meio do site
meu.inss.gov.br.
Os
beneficiários com impossibilidade de locomoção, acamados/hospitalizados devem
ser orientados a constituir procurador junto ao INSS.
A procuração
pode ser cadastrada à distância pelo portal MEU INSS >
Agendamentos/Requerimentos > Novo Requerimento > no campo pesquisa
digitar: Cadastrar ou Renovar Procuração.
Orientações
e procedimentos necessários para o cadastramento da procuração estão
disponíveis no site do INSS: https://www.inss.gov.br/orientacoes/procuracao/.
O Banco do
Brasil oferece ainda aos beneficiários do INSS e correntistas do Banco do
Brasil podem fazer a prova de vida por meio do app BB, sem a necessidade de
comparecimento à rede de agências.
Basta que o
cliente tenha o app instalado em seu smartphone. Ao acessar sua conta entre no
menu > serviços > prova de vida INSS, tire foto de seu documento de
identificação, frente e verso, e uma selfie. Pronto!
Além do AppBB, os beneficiários do INSS podem
fazer prova de vida pelo TAA com biometria e na rede de agências.
