Diversos
usuários da Equatorial Energia Distribuição Piauí caíram no golpe do
"falso boleto" ao tentarem pagar contas de energia pela internet.
Procurada pelo g1, a concessionária informou que o site oficial foi clonado e
que os usuários precisam ficar atentos no momento de pagar os boletos.
 |
Conta de energia no Piauí — Foto: Divulgação/Equatorial Piauí |
Ao
g1, a fisioterapeuta Auriane Coutinho deu detalhes sobre o golpe. A mulher usou
as redes sociais para alertar os seguidores sobre o falso site.
“Em
outubro, eu entrei no site que acreditava ser da Equatorial, coloquei o usuário
e senha, peguei a segunda via do meu talão e o da minha mãe e fiz o pagamento
normalmente pelo código do PIX. Não vi nenhuma alteração no site, meus dados e
o valor da conta estavam iguais”, relatou a vítima.
O
susto de Auriane veio no momento do pagamento do talão deste mês de novembro.
Ao notar que a conta anterior não constava como paga, a fisioterapeuta analisou
o boleto e viu que outra empresa havia recebido o valor via PIX.
 |
Mulher mostra que tempos depois percebeu que outra empresa havia recebido o pagamento — Foto: Reprodução |
“Mandei
um e-mail para a Equatorial e eles afirmaram que outra empresa teria recebido o
pagamento. Depois me falaram que o site oficial foi clonado. Isso é muito
grave, pois os nossos dados estão todos lá e não vi nenhum alerta da empresa
sobre essa clonagem do site”, completou.
Outro
cliente, que prefere não ser identificado, passou por situação ainda pior. O
homem contou que pagou vários talões que estavam atrasados em um site com o
nome da empresa, que pediu seus dados de cadastro, o mesmo funcionamento do
site oficial.
“Entrei
em um site igualzinho ao da Equatorial e paguei os boletos atrasados pelo PIX.
Quando fui pagar agora novamente vi que os talões não haviam sido quitados. Fui
diretamente na empresa e lá me disseram que o site era falso e que me
redirecionaram para um PIX com CNPJ distinto do deles”, contou o homem, que
destacou ter feito um Boletim de Ocorrência na Delegacia de Crimes Virtuais.
Equatorial
alerta consumidores
Procurada
pelo g1, a Equatorial afirmou que está ciente dos golpes e pede atenção total
dos usuários no momento dos pagamentos. Confira a nota de esclarecimento.
Para
se certificar de fazer o pagamento à empresa, é necessário observar os
seguintes pontos:
Agente
Emissor: Fica na parte inferior da conta de energia, próximo ao código de
barras. O agente emissor das faturas da Equatorial Piauí é o CITIBANK.
Dados
do beneficiário: ao pagar o boleto, certificar-se que o nome do beneficiário
está como Equatorial Distribuidora de Energia S.A e verificar também o número
do CNPJ da empresa: 06.840.748/0001-89.
Para
ter acesso aos canais digitais da Equatorial é importante seguir as seguintes
orientações:
Evitar
a utilização de mecanismos de busca ao acessar o site da distribuidora e
digitar diretamente no navegador de internet o seguinte endereço:
www.equatorialenergia.com.br ou pi.equatorialenergia.com.br. Vale lembrar que
qualquer erro de digitação pode direcionar o cliente para um site diferente,
então é importante certificar-se de que o endereço está escrito corretamente.
Ao
falar com a Clara, assistente virtual no WhatsApp, é essencial observar se o
número adicionado é o (86) 3228-8200 e se existe o selo de verificação ao lado
do nome da empresa.
A
concessionária ainda orienta os clientes a não clicar em links suspeitos
enviados por e-mail, mídias sociais ou mensagens instantâneas. É essencial
verificar a origem dos links e a sua legitimidade antes do clique.
A
Equatorial Piauí destacou que reforça com frequência essas informações aos
clientes por meio das redes sociais, site e outros meios de comunicação.
Veja
a íntegra da nota da Equatorial Energia:
Nota
de Esclarecimento
A
Equatorial Piauí alerta a população para golpes relacionados às faturas de
energia. Para certificar que o boleto a ser pago realmente corresponde ao da
conta de energia, é necessário observar os seguintes componentes:
-
Agente Emissor: Fica na parte inferior da conta de energia, próximo ao código
de barras. O agente emissor das faturas da Equatorial Piauí é o CITIBANK.
-
Observar os dados do beneficiário: ao pagar o boleto, certificar-se que o nome
do beneficiário está como Equatorial Distribuidora de Energia S.A e verificar
também o número do CNPJ da empresa: 06.840.748/0001-89.
Para
ter acesso aos canais digitais da Equatorial é importante seguir as seguintes
orientações:
-Evitar
a utilização de mecanismos de busca ao acessar o site da distribuidora e
digitar diretamente no navegador de internet o seguinte endereço:
www.equatorialenergia.com.br ou pi.equatorialenergia.com.br. Vale lembrar que
qualquer erro de digitação pode direcionar o cliente para um site diferente,
então é importante certificar-se de que o endereço está escrito corretamente.
-
Ao falar com a Clara, assistente virtual no WhatsApp, é essencial observar se o
número adicionado é o (86) 3228-8200 e se existe o selo de verificação ao lado
do nome da empresa.
-
A concessionária inda orienta os clientes a não clicar em links suspeitos
enviados por e-mail, mídias sociais ou mensagens instantâneas. É essencial
verificar a origem do links e a sua legitimidade antes do clique.
A Equatorial Piauí ainda ressalta que reforça
com frequência todas essas informações com seus clientes por meio das redes
sociais, site e outros meios de comunicação, bem como atua diretamente no
combate a golpes e endereços falsos juntamente com as autoridades de segurança
cibernética.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
