O Banco do Brasil anunciou neste domingo que a rede de
atendimento passará por mudanças para se adequar ao novo perfil e comportamento
dos clientes, com otimização de estruturas e ampliação de serviços digitais. O
banco estima redução anual de R$ 750 milhões em despesas, valor que poderá
aumentar significativamente a partir da adesão de funcionários ao Plano
Extraordinário de Incentivo a Aposentadoria, que o Banco também anuncia hoje.
No Piauí, uma agência será encerrada e seis serão transformadas
em postos de atendimento. De acordo com a assessoria do banco, será fechada a
agência da avenida União, na zona Norte de Teresina. Ainda na capital, as
agências do Cristo Rei e do Centro Administrativo serão transformadas em postos
de atendimento, assim como as agências dos municípios de Angical, São Pedro,
Inhuma e Francisco Santos.
O BB permanecerá com uma das maiores redes de atendimento do
Estado, com 62 agências e 22 postos de atendimento. O Banco do Brasil oferece
87 unidades de atendimento, sendo 69 agências e 18 postos de atendimento. Os
clientes do Banco do Brasil também contam com 341 correspondentes bancários,
652 caixas eletrônicos BB e 168 terminais da rede Banco 24h no estado.
O encerramento das agências e a implantação das demais
medidas ocorrerá ao longo de 2017 e será precedido por ampla comunicação aos
clientes em canais diversificados, como o hotsite
www.bb.com.br/novoatendimento, SMS, aplicativo para celular, terminais de
autoatendimento, além de correspondências e cartazes nas agências.
O Banco também divulgou telefones exclusivos para
atendimento aos clientes sobre mudanças de agência: 0800 729 5282 para pessoas
físicas e 0800 729 5281 para empresas. A Central funciona de segunda a
sexta-feira, de 8h às 22h.
A mudança de agência é automática. Os clientes não precisam
fazer qualquer procedimento adicional e podem manter seus cartões e senhas para
transações na nova agência, mesmo que haja alteração no número da conta.
 |
| Seis agências no PI serão transformadas em postos de atendimento. Na capital, as agências do Cristo Rei e do Centro Administrativo serão transformadas em postos de atendimento, assim como as agências dos municípios de Angical, São Pedro, Inhuma e Francisco Santos.
Da Redação
|
Nenhum comentário:
Postar um comentário